Privacybeleid van Qbet

Bij Qbet heeft de bescherming van uw persoonlijke gegevens onze hoogste prioriteit. Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze website en diensten.

1. Gegevens die wij verzamelen

Om u de best mogelijke ervaring te bieden en te voldoen aan wettelijke vereisten, verzamelen wij de volgende categorieën gegevens:

Identificatiegegevens: Naam, achternaam, geboortedatum en geslacht.
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer en woonadres.
Financiële gegevens: Informatie over transacties, gebruikte betaalmethoden en bron van inkomsten (indien wettelijk vereist).
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en login-tijden.
Verificatiegegevens: Kopieën van identiteitsbewijzen en bewijs van adres (voor KYC-doeleinden).

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Qbet gebruikt uw gegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden, waaronder:

Dienstverlening: Het aanmaken van uw account en het verwerken van weddenschappen en betalingen.
Klantenservice: Om u te ondersteunen bij vragen of technische problemen.
Wettelijke naleving: Het voldoen aan anti-witwaswetgeving (AML) en licentievoorwaarden.
Veiligheid: Fraudedetectie en het voorkomen van misbruik van ons platform.
Marketing: Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, houden we u op de hoogte van promoties en nieuwe functies.

3. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. Uw gegevens kunnen echter worden gedeeld met vertrouwde partners onder strikte voorwaarden:

Betalingsverwerkers: Om stortingen en opnames veilig af te handelen.
Spelproviders: Voor een correcte werking van de casinospellen.
Toezichthouders: Indien wettelijk verplicht door overheidsinstanties of gokautoriteiten.
IT-dienstverleners: Voor hosting en beveiliging van onze systemen.

4. Gegevensbeveiliging

Qbet maakt gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën, waaronder 128-bit SSL-encryptie, om uw persoonlijke en financiële gegevens te versleutelen tijdens verzending. Onze servers bevinden zich in streng beveiligde datacenters die regelmatig worden gecontroleerd.

5. Uw rechten (GDPR/AVG)

Onder de Europese privacywetgeving heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens (rekening houdend met wettelijke bewaarplichten).
Recht op intrekking: U kunt uw toestemming voor marketingberichten op elk moment intrekken.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw voorkeuren te onthouden en de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt het gebruik van cookies beheren via de instellingen van uw browser.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is of zolang als nodig is om te voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen. Na deze periode worden gegevens op een veilige manier geanonimiseerd of verwijderd.

8. Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) via:

E-mail: [email protected]